复查时发现
旧的大类标签下条目过密,教育、医疗等场景跟其他行业挤在同一个入口里,访客要从列表里逐个辨认,翻找成本偏高。
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开元主页每一次栏目调整、标签拆分与导航变化,都按发生顺序留在这里。您熟悉的老栏目搬去了哪、新版二级标签怎么对应、下次什么时候还会再变,翻到最近的几条就能接上。
条目按发生先后倒序排列,行首固定标出序号与变化类型。点开任意一条,能看到这次调整解决了什么问题,以及直接跳到对应栏目的入口。
原先收在帮助中心内页的文档,现在有了固定的下载区。查使用说明和取资料分成两个入口,赶时间的时候不用先读一遍问答。每月新上架的文档也在这里同步可见。
前往资料下载区这两类场景的案例条目已经攒得很厚,继续混在行业大类下,翻起来要多跳两层。拆开之后各占一个二级标签,进去还能按具体场景再缩一层,案例合集里也同步做了归类。
看案例合集的新归类案例合集不再并进常规栏目那一排,入口加宽、单独打上编号,和普通栏目一眼就能分开。做栏目规划或者正在迁移标签的同事,可以直奔这一块。
打开案例合集帮助中心、资料下载、案例合集与更新记录排到前四位,其余入口按季度访问量依次排列。改完的顺序在首页第一屏就能看到,不必再往下翻。
回首页看速达盘V3 时期的 11 个大类标签容量太大,一个标签下能挂几十个栏目。拆分之后入口更明确,找东西的步数明显减少。中间留了 6 个月的新旧并行期,旧路径不会一下断掉。
查二级标签体系从最初不多的几个栏目,到现在的一级栏目结构,每一版加了什么、合了什么,都按先后顺序列出来。想知道某个入口是哪一版进来的,顺着这条线就能对上。
看品牌档案这批文档讲的是用哪个浏览器打开最稳、哪些旧标签对到新版哪一项。文档按版本、入口、设备、资料四类归进帮助中心,找的时候不用全站翻。
下载这批文档这两个入口的点击一直排在最前,位置定下来以后,换设备回来也不用重新找一遍。案例合集仍然单列展示,不跟常规栏目挤在同一排。
进帮助中心编号、版本号与条目序号统一成等宽样式后,长列表里数字对齐更稳,扫读时不容易串行。您现在在首页和导航里看到的编号,用的就是这一套。
看使用说明制造、零售、教育、医疗与企业服务五类场景分开存放,按自己所在的行业直接进分组,比逐个翻要快得多。每个季度都会往里补一批新做法。
按场景查案例季度复查
结构复查每季度做一次,重点看标签是不是又挤在一起、入口是不是还排在访客最需要的位置。下面是这一轮的三段结论。
旧的大类标签下条目过密,教育、医疗等场景跟其他行业挤在同一个入口里,访客要从列表里逐个辨认,翻找成本偏高。
大类拆成 28 个二级标签,教育、医疗各自独立;案例合集单列收口,栏目组织与标签迁移的做法不再散落在常规栏目里。
换设备重新登录后,按新版二级标签找目标栏目,多数情况三步之内就能落到页面上,不必先翻旧版说明再回来找。
对照档案
如果您还记得某一版的样子,却说不清它是哪一次改的,可以从下面这几组快照里比对。每组都记着当时导航怎么排、栏目怎么挂。
发布节奏
变化本身不可怕,怕的是不知道什么时候变。常规调整按固定节奏走,临时修复当天就写进来。
发布当月的品牌网站栏目更新说明,栏目调整、标签拆分、导航结构、入口说明与资料下载五类分开列,一条一句话讲清结果。
对导航结构与标签命名做一次复查,把过挤的入口拆开、把没人用的位置让出来,结论并入上一节的三段记录。
入口失效、链接跳错这类影响使用的问题,修完就写进最近一条记录,不等下一个发布窗口。
按主题浏览
变化分五类归档。只想知道标签怎么拆的,或者只关心新上了哪些文档,直接进对应的一组。